Información legal
Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 19 de agosto de 2026
Esta Política explica nuestras prácticas de información. No sustituye asesoría legal sobre privacidad y debe revisarse periódicamente a medida que cambien las operaciones de LITIGR.
1. Alcance
Esta Política describe cómo LITIGR trata información personal cuando visitas el sitio, creas una cuenta, buscas o prestas servicios mediante la Plataforma, participas en una consulta o contactas con nosotros.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar datos de cuenta y contacto (nombre, correo, teléfono y rol), información profesional de abogados (perfil, jurisdicción, número de barra, especialidades, idiomas y tarifas), información de consultas y citas, datos técnicos del dispositivo, registros de seguridad y comunicaciones necesarias para operar el servicio.
3. Información legal sensible
La información sobre una situación legal puede ser sensible. Comparte únicamente lo necesario para solicitar el servicio. LITIGR no es un bufete y recibir información mediante la Plataforma no crea una relación abogado-cliente con LITIGR. La confidencialidad profesional aplicable depende de la relación entre cliente y abogado.
4. Cómo usamos la información
Utilizamos la información para crear y proteger cuentas, conectar clientes con abogados, facilitar videollamadas y citas, procesar pagos, enviar avisos y recibos, prestar soporte, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y mejorar la seguridad y funcionamiento de la Plataforma.
5. Proveedores y divulgación
Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que alojan datos, procesan pagos, habilitan videollamadas, autenticación, correo, SMS y notificaciones. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger derechos y seguridad, o en una operación corporativa sujeta a medidas de confidencialidad.
6. Pagos
Los pagos son procesados por Stripe. LITIGR no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. Stripe puede recopilar y tratar datos conforme a su propia política de privacidad.
7. Cookies, almacenamiento y PWA
La Plataforma utiliza cookies y almacenamiento local necesarios para autenticación, seguridad, preferencias, funcionamiento de la aplicación instalable y para recordar decisiones como descartar el aviso de instalación.
8. Conservación y seguridad
Conservamos información durante el tiempo razonablemente necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones, resolver disputas y prevenir abuso. Aplicamos medidas técnicas y organizativas, pero ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
9. Tus opciones y derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de información personal, u oponerte a ciertos tratamientos. Algunas solicitudes pueden limitarse por obligaciones legales, prevención de fraude o necesidad de conservar registros de transacciones y consultas.
10. Menores
LITIGR está dirigido a personas de 18 años o más. No recopilamos deliberadamente información de menores para crear cuentas en la Plataforma.
11. Orientación con IA
Si eliges la orientación con IA, el texto que confirmes se envía a OpenRouter y al proveedor del modelo seleccionado para generar una clasificación informativa de áreas legales. Solicitamos a OpenRouter que utilice proveedores que no recopilen esos datos para entrenamiento. No incluyas números de Seguro Social, datos bancarios, contraseñas, identificadores migratorios o médicos, expedientes completos ni nombres de menores. El resumen generado no se comparte con abogados mediante esta función y la orientación con IA es opcional.
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente y modificaremos la fecha indicada cuando existan cambios.
13. Contacto
Para solicitudes o preguntas de privacidad, escribe a legal@litigr.com.